安徽省半湯溫泉療養院醫療服務信息公開內容 (2022年第2季度)
時間:2022-07-28
安徽省醫療服務信息社會公開內容
| 信息分類 |
指標項目 |
本期數值 |
上期數值 |
1.基本情況 |
1.1重點(特色)?？?/td>
| 國家級 |
/ |
/ |
| 省級 |
/ |
/ |
| 市級 |
兒童康復中心 |
兒童康復中心 |
| 院級 |
中醫康復中心 |
中醫康復中心 |
| 1.2 “江淮名醫”人數 |
0 |
0 |
| 1.3床醫比 |
4.1：1 |
4.1：1 |
| 1.4床護比 |
2.56：1 |
2.56：1 |
2.醫療費用 |
2.1門診患者人均醫療費用(元) |
48.9 |
39.3 |
| 2.2住院患者人均醫療費用(元) |
7568.6 |
5693.2 |
| 2.3醫療機構住院患者單病種平均費用(見附件2) |
2.4基本醫保實際報銷比例(%) |
城鎮職工 |
82.47% |
79.6% |
| 城鄉居民 |
無 |
無 |
3.醫療質量 |
3.1治愈好轉率(% |
100% |
100% |
| 3.2手術前后診斷符合率(%) |
/ |
/ |
| 3.3急診搶救成功率(% |
/ |
/ |
| 3.4抗菌藥物使用強度(DDDs) |
15.22% |
16.69% |
| 3.5門診輸液率(%) |
0.91% |
0% |
| 3.6無菌手術切口感染率(% |
/ |
/ |
| 3.7住院患者壓瘡發生率(%) |
0% |
0% |
| 3.8出院患者手術占比(%) |
/ |
/ |
| 3.9手術患者并發癥發生率(%) |
/ |
/ |
4.運行效率 |
4.1門診患者平均預約診療率(%) |
/ |
/ |
| 4.2門診患者預約后平均等待時間(分鐘) |
/ |
/ |
4.3術前待床日(天) |
二級手術 |
/ |
/ |
| 三級手術 |
/ |
/ |
| 四級手術 |
/ |
/ |
| 4.4病床使用率(%) |
19.32% |
12.29% |
| 4.5出院者平均住院日(天) |
22.05 |
25.93 |
| 4.6門診人次 |
310 |
501 |
| 4.7出院人次 |
20 |
30 |
| 5.患者滿意度 |
總體滿意度(%) |
99% |
100% |
| 6.服務承諾 |
醫療機構服務承諾內容(見附件3) |
醫療機構服務承諾內容
| 序號 |
承諾服務內容 |
| 1 |
依法行醫：醫療機構按診療科目開展醫療活動，無科室對外租賃、承包，醫護人員持證上崗。 |
| 2 |
文明服務：服務態度良好，語言文明禮貌，服務環境整潔，保護病人隱私。 |
| 3 |
誠信服務：維護患者合法權益，不發布虛假違法醫療廣告。 |
| 4 |
首問負責：醫護人員首問負責，不推諉、刁難患者。 |
| 5 |
合理診療：合理檢查，合理用藥，因病施治。 |
| 6 |
規范收費：嚴格醫療收費管理，規范收費行為，杜絕不合理收費。 |
| 7 |
費用查詢：接受價格咨詢，提供實時費用查詢。 |
| 8 |
拒收紅包：恪守醫德，堅持患者利益至上。 |
| 9 |
公開院務：向社會公開醫療服務價格和收費信息等情況。 |
| 10 |
接受投訴：投訴渠道暢通，投訴處理及時。
|
| 11 |
后勤保障：后勤及設備保障人員在水、電、氣等服務設施發生故障后，應及時到達現場處置。 |
